제목 [IPAD 모바일 수강]IOS 13.1 업데이트 후 아이패드 모바일 수강이 불가합니다.
작성자 관리자 등록일 2020-07-23 조회 2156
첨부파일

IOS 13.1 이상 버전으로 업데이트 후,

'사파리(Safari)'에서 강의 수강시에 Kollus Player가 설치되어 있음에도

"모바일 기기에서 수강 가능합니다."  메시지 발생하며 재생이 불가한 오류가 있습니다.

 

해당 오류는 디바이스 정보를 정확히 판단하지 못하여

동영상(콜러스 플레이어)이 제대로 작동하지 않은 것으로 확인되었습니다.

 

이러한 오류에 대하여, 빠른 시일 내에 콜러스 플레이어 패치 적용할 예정이며 
임시적으로 아래와 같이 이용 부탁드립니다.

 

1. 사파리 옵션 변경

설정 > 사파리 > [웹 사이트 설정] 데스크탑 웹 사이트 요청 > 모든 웹 사이트 'OFF'로 설정 변경



2. 'Chrome' 브라우저로 강의 재생

 

 

콜러스 플레이어의 IOS 패치 적용까지 둘 중 한 가지 방법으로 이용 부탁드리며,

조속한 조치를 통해 빠른 시일 내에 번거로움 없이 이용가능하도록 노력하겠습니다.

 
목록